外贸邮件营销效率低ROI原因分析

利用Email营销进行推广一直是外贸企业常用的网络营销手段之一，因为发送电子邮件是一种主动营销模式，在Email营销中，以极低的成本一次性将信息主动推送到众多海内外目标客户邮箱中，是很受外贸企业欢迎的营销模式。

研究发现，80%的外贸企业对Email营销存在着一个认识上的误区：即认为Email营销是一种免费的网站推广方式，在邮件营销推广手段上不需要花费大量的资源。因此在执行Email营销的过程中，他们就陷入了一种怪圈：沉迷于购买Email地址然后选择邮件群发系统，在这样的若干次之后就认为已经执行完了Email营销任务。由于越来越多的外贸企业采用这种方式进行Email营销，垃圾邮件泛滥成灾也就不足为奇了。

外贸企业Email营销应用中有哪些根本问题有待改进？
1、外贸企业中缺乏专业的Email营销人员进行指导和操作
Email营销是网络营销战略中很重要的一个部分，随着网络的流行趋势，更多的外贸企业注重google搜索引擎的自然推广和付费广告推广。但是对Email营销却没有引起足够的正视。企业对Email营销的目标客户群体的细分、Email内容设计、主题设计、发送频率设计、Email测试等各个影响成败的重要因素完全采取放任的态度，更对一些诸如退信率、回复率、转换率、开启率等重要效果监测指标没有明确的概念。在Email营销之前如果没有一个明确的目标作为指导方向，那么其最终的结果将会完全偏离你的预期设想，低ROI，效果不佳。

2、国内Email营销大环境的不成熟性
其实国内很多概念都是从国外传播进来的，比如盛行的web2.0、SEO、口碑营销、传真营销等。因此就国内整体的Email营销意识和水准来说还处于初级阶段。但是外贸企业发送的目标群体几乎都是海外客户，他们对于Email的体验性和相关性要求非常高，其实这也很容易理解。因为许多欧美国家对于Email营销有一系列的国际标准，包括内容设计、模版设计、营销投资回报率核算等都有专业人员进行全面操作。

由于国内低劣的Email营销手段，中国是仅次于美国的全球第二大垃圾邮件发出国，这导致国际反垃圾邮件组织经常将我国部分服务器列入垃圾邮件服务器黑名单，许多IP地址段被封锁、正规网站被国外屏蔽，中国境内发出的邮件难以”出国”。加上我国在对付垃圾邮件的法律上相对滞后，使得不少境外如美国垃圾邮件发送者将服务器转移到中国，以逃避当地法律法规惩罚，令中国的”垃圾邮件大国”形象雪上加霜。

当然国内也不乏一些优秀Email营销服务商，他们已趋于注重用户体验，并有专业人员来执行整套Email营销策略。大环境的不成熟也是由外贸企业决策人的意识所决定的，因此对Email营销态度的转变才是根本。