商网学院二十五课：投资回报率——企业的信心源泉

投资回报率(ROI)是衡量邮件营销效果的标杆。根据DMA Economic-impact等相关机构的研究，电子邮件营销的投资回报率远远高于其它在线营销方式。提高邮件营销的投资回报率对收入的增长效果显著。商网EDM在这里为大家介绍一个计算ROI的基本公式：ROI = [(Payback - Investment)/Investment)]×100从公式中可以很明显的看出，提高投资回报率的方式有两种，增加Payback或者是减少Investment。那么在邮件营销活动中如何做到这两点呢?我们分别从增加Payback和减少Investment的角度，给大家列出六点提示。

1，让邮件中的链接按钮更加吸引人 客户点击邮件链接的几率越高，进入网站的客户基数也就越大，产生订单的可能性也就随之上升。邮件中一定要使用非常显著的链接按钮，让邮件接收者第一时间能够找到接入你网站的链接位置。

2，给邮件接收者看下去的理由 相信没有人不喜欢免费的东西，奖励，打折信息和抽奖活动等。大部分的邮件营销内容千篇一律，无非是产品图片，产品介绍等。用户看习惯了这些内容，点击动力缺失。如果在邮件中设计一些免费，打折以及抽奖活动这些元素，效果就会完全不同。试想免费送IPad的邮件，很多人都想去看看这个网站到底是什么样子。

3，不要低估邮件营销对实体店铺销售的影响 根据国外权威机构Epsilon的调研，受到邮件中的宣传影响，67%的订阅者曾经在线下实体店铺购买过该公司的产品。对于公司来说，这可能无法去实际统计，但是其道理与电视广告及网站广告是一致的。长期的精准邮件营销比电视广告及网站广告的效果更好，因为邮件接收者都是您的潜在客户。

4，保持您邮件列表的清洁 邮件列表数据库中的用户对订阅内容的兴趣时时刻刻发生着变化。有些订阅者期望获取更多的商家促销信息，而有些订阅者则可能在一段时间之后丧失了之前订阅的 该商家的产品信息的兴趣。对于那些丧失产品兴趣的订阅者来说，如果您依旧在发送许可Email，不仅没有效果，还在不停地浪费您的预算。

5，不要让你的邮件发送地址进入黑名单 可以通过邮件营销公司联系当地的一些电信运营商，询问您发送邮件的地址或IP是否列入了垃圾邮件黑名单。如果发现您的邮件发送地址进入了运营商的黑名单，请立刻停止邮件发送，并进行相关的信誉度提升。否则就是在浪费您的邮件营销预算。

6，与专业的邮件营销平台合作 专业的邮件营销平台在邮件营销行业有着丰富的人脉资源。您可能发现通过自己的邮件服务器发送邮件的时候，完全没有效果。这可能说明您的IP地址已经被一些 电信运营商给加入了黑名单。一些比较专业的邮件发送平台，都提供邮件发送的信誉度评级，发件人名誉度提升及公关服务。

商网EDM面对国内邮件营销ROI低的现实不予退缩，积极的利用自己的专业技术努力帮助客户改变这一现状。通过我们的努力，使您公司在邮件营销市场抢占先机，开拓出更好的商业机遇。