商网学院十三课：To Be HTML or To Be Text?

依照目前的电子邮件格式来讲，有两种格式，一是纯文本格式，另一则是HTML格式，也有人叫做 Rich Text 格式，Outlook Express、Netscape 都支持这两种格式。

在选择邮件类型时，首先你需要知道什么是纯文本邮件，什么是HTML邮件。HTML邮件的风格就像一张网页，包含色彩、图片、表格和链接等多种元素，回想一下你收到的其他公司发来的广告邮件，HTML邮件差不多就是那个样子；而我们所说的纯文本邮件却只包含文字，回忆一下你们公司内部员工间发的邮件，纯文本邮件差不多就是那个样子。

这两种格式，各有其优缺点，并没有好坏之分，在发送信件之前，你最好选择适当的格式，以免造成收件人的不方便。
　　
纯文本格式的邮件，就好象 Windows 中的记事本里的文字一样，完完全全就是文字而已，你不能设置字的字型、大小、颜色、信件背景、在信中插入图片等等。而HTML格式的邮件，就可以设置字的字型、大小、颜色、信件背景、在信中插入图片等等，做到文图并茂的效果。

但是，HTML格式的邮件文件体积会比相同内容的纯文本要来得大好几倍，因为内含了大量的HTML程序代码以及图形，所以，下载时间也较纯文本要来得长。以下有几点是HTML格式需要注意的几个方面：

垃圾邮件：如果你的HTML代码不够规范，你的邮件就可能会发送到垃圾邮件箱。邮件服务商的垃圾邮件过滤器会对发送的邮件进行检索，如发现疑似直接从Microsoft Word文档中复制到邮件中的代码，你的垃圾邮件指数很可能会提高。编码时间：HTML邮件比普通的HTML网页的编码难度高，耗时长。你需要根据垃圾邮件过滤器的喜好，以一些特定的方式使用CSS进行编码。在有些情况下，还需要根据不同的邮件服务商使用不同的HTML邮件模板，这样才能使你的邮件在所有的邮件客户端绿色通行。收件人最终体验： 无论你的邮件HTML代码编写得多么规范，有些邮件服务商（尤其是Gmail）仍然会除去你的代码中的很多所谓的“冗余元素”，所以，如果不符合邮件服务商的反垃圾邮件要求，无论你的邮件设计人员投入了多少时间，花费了多少精力，邮件设计得有多精美，最后收件人看到的可能就只是白纸黑字蓝链接。图片拦截：大多数情况下，你的收件人在阅读邮件时，可能没有开启图片显示功能。因此，你在HTML邮件中使用的图片，他们可能会看不到。这就意味着他们看到的邮件中会有大片的空白，而不是色彩斑斓而富有吸引力的促销信息。手机用户：高达20%的收件人都喜欢在手机上查阅邮件。而目前，有很多类型的手机都不支持HTML邮件，也就是说HTML邮件在很多手机查信的情况下不会显示。
　　
由于并不是世界上所有的邮件软件都支持 HTML 格式，如果你以 HTML格式送信给一个不具备阅读 HTML 格式的邮件软件的话，收件人看到的将会是一堆乱码。
　　
纯文本虽然没有办法做到文图并茂，但是它的优点：文件体积小（所以下载快）、无兼容性的问题、以及耗用最少的内存，这些是HTML格式的邮件无法做到的。

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