商网学院五十八课：邮件中加入富媒体如视频会有什么影响？

在邮件营销中，邮件模板的设计一直是邮件发送者的重中之重。最近一段时间业界更是在探索邮件营销中新的应用模式，邮件营销结合社交媒体、结合移动端电子设备的响应式邮件。行业里关于多媒体邮件，除了Gif、Flash、音频，就属视频最热了。

在邮件中插入视频，对企业来说，效果不言而喻，相比纯文本的电子邮件和标准的图形邮件，视频邮件会显得更加有趣，在邮件点击率、互动、分享及转发上会带来较好的表现，视频邮件对于实现购买转化可能也具有重要的意义。或许有人会问，加入视频的邮件会不会被直接拦截或者发送成功之后能不能保证视频可以打开呢？下面商网EDM小编为您解答：

目前在邮件中应用视频主要有两种方式：一是，通过插件实现视频文件直接在邮件中播放。另一种是，在邮件里放一张视频截图，边上放一个CTA按钮，在用户点击视频截图或CTA按钮后，跳转进入独立登录页面上收看视频。

我们认为，受各个ISP限制javascript和视频，浏览器不支持，浏览器速度不佳、文件过大等因素的影响，我们建议企业邮件营销最好不要在邮件中直接插入视频，而是以上的第二种方法，把视频放在独立的登陆页面，邮件中插入跳转到视频的超链接。

视频邮件操作步骤及注意事项

在准备好合适的视频内容素材之后，企业市场营销人员接下来，具体该如何操作呢？

1）首先，在邮件中放一个视频截图，以及对视频内容进行描述的简短文案（三段或更少），保证邮件整体文案非常小；

2）每一个视频长度不要太长，最好保持在一分钟左右，重点呈现出邮件营销活动的亮点、刺激点；

3）在视频截图上设置一个超链接，在邮件中视频截图附近设置一个CTA按钮，以便用户点击之后进入独立登陆页面观看视频；

4）当用户点击进入登陆页面，不要急于要求用户采取行动，尽量让用户能够马上观看视频，在用户在观看视频中感受到该邮件营销活动的价值之后，然后提供用户注册、提供数据、参与活动的便捷通道。

5）一切准备就绪后，先对部分用户发送视频邮件，在获取反馈情况后，再对全部用户地址列表推送。值得特别注意的是用户的负面反馈和对打开率和点击率的影响。

6）在进行不断尝试实验之后，如果有必要，可以把包含截图和链接到登陆页面的视频邮件。

列入到常规邮件类型，与其他邮件类型一起，不断进行策略优化。其实，视频邮件一般比较适合对现场性活动（如会议、事件、发布会等）和虚拟性事件（线上沙龙、在线研讨会等）等具备场景性活动的推广及宣传时使用。在决定使用视频邮件时，应该首先考虑的活动是否适合使用视频形式来表现，而不要仅仅为了做视频邮件而做。