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商网学院第八课:起点——您的第一次邮件营销

如果您是您公司的网页设计人员,并且您已经准备好去开始邮件营销,那么这篇教程将是为您准备的。它从最基本的结构上列出了您需要了解并且掌握的关于邮件营销的总体工作。我们将带您一步一步的打开您和您公司的邮件营销活动的大门。

在过去的几年里,我们观察点很多的网页设计人员去追踪他们的第一次邮件营销。但是绝大部分都已失败告终。他们失败的共同点是他们认为邮件营销是一个十分简单的过程。他们通过各种软件制作出非常精美的电子邮件,然后直接点击“发送”将邮件发送出去。

但是他们没有意识到邮件营销应该被看成是成熟的网页营销,它需要同样的实用性,包括发现营销目标,计划营销过程,处理营销步骤并且跟踪营销结果。如果您没有遵守以上的步骤,您和您的客户将在邮件营销的道路上充满荆棘。

在你准备启动邮件营销的邮件设计之前,你需要具有一个完整的邮件营销计划。这里向您介绍六大步骤;

1, 选择邮件服务商(ESP)

当然,在这里商网EDM应该是您最佳的选择。不过不论您选择哪一个邮件服务商,你需要了解它们是如何进行列表的管理,并且自动清洗列表,最详细的邮件报告,强大的整合性以及内建的模板(可以让您自己上传图片以及编辑的模板)。

2,寻找出您的客户需要的邮件内容

您的客户可能需要您发送季度新闻,电子优惠券,假日促销信息以及活动邀请,公司领导的信,甚至发送给内部员工的信息。这将决定具体在您的邮件营销平台中有多少个不同的管理列表,并且针对每个列表具体有多少个模板。这就需要您和您公司对于每一个列表的理解以及最终的推广模板的设计。

3,了解您的市场目标以及销售目标

如果您发送直复邮件到您的不同列表类型的客户,比如分地区,分行业,或者甚至分企业名称,您应该考虑在您的数据库中建立这些不同的类别(只要这样可以让您的邮件订阅列表显得不是怎么太繁琐就可以)。比如,如果您的公司属于贸易产业并且发送有关贸易类型的邮件营销,只需要建立一个数据库以及一个订阅表格将有关贸易的重点信息添加进去。在进行邮件营销之前,这方面考虑的越多,将对以后的工作开展月有利。

4,对于不同邮件列表的不同命名

不同的邮件列表中的客户可能会希望他们收到您和您公司的邮件是以:newsletter@example.com的形式来表现,而不是其他的比如:name@example.com来表现。因为这样可以提醒客户这是一封什么邮件,此邮件的类型是什么。选择合适的邮件名称可以使您的客户保持长时间持续的关注。并且许可式邮件的客户有助于帮助邮件成功通过垃圾邮件的过滤。

5,邮件相关信息的隐私政策

这一点至关重要,如果您是依靠第三方邮件服务平台来进行邮件营销而不是在本公司的服务器上建立邮件服务列表,应该及时的与邮件第三方服务平台签订邮件相关信息的隐私政策。这应该是所有公司以及邮件营销平台所应该遵守的,并且时刻应该被提醒。如果客户发觉自己的邮件信息被泄露,并且通过泄露的渠道发现泄露的源泉是您的公司,那么具体的后果也就无需多说了。

6,API的整合性

一些公司喜欢将自己的数据库放在自己的房间内因为这样他们可以保持所有系统的集中性。所以你可能需要将您的数据库与您的邮件营销服务通过API整合在一起。API整合性会要求一些程序上的工作以及许多的测试。确保您的计划具有足够的时间。我们的建议是在一段时间内通过人工整合几次,您可以在进程中感受到整合的兼容性。