商网学院六十五课：EDM邮件营销在网络营销中的作用

首先真正的邮件营销是在用户许可的前提下通过电子邮件营销向受众用户传递一些有价值的内容，而不是像那些发一些垃圾小广告。现在全世界每天发送 1500亿封邮件，其中至少有三成是有广告性质的，75.8%全球500强企业使用邮件营销，今年邮箱使用量将达到5亿。中国使用邮件营销的还不是很多，但未来肯定是个趋势。目前GROUPON拥有3000万个邮件，并且都是经过用户许可的，国外像微软、诺基亚等做的也都非常不错，以后有时间写个微软 EDM的案例，国内曾经开心网用病毒式邮件做的也很好，但后来给老用户总发一些消息提醒什么的个人感觉有时还是很反感的，并且这种提醒式邮件国内很多 sns、论坛也都发，炳铨以前的网站也做过，但是基本没什么用，不知道其他网站什么效果。

邮件营销在网络营销里到底有没有作用呢?美国2010年的邮件广告收入是6亿美元，预计今年能达到6.3亿美元，看这些数据肯定是有用的，要不美国佬也不会花这么多钱，但注意这是在美国，中国就不一定了，因为美国人是很喜欢用邮件的，干什么都发邮件，有时一句话也要发邮件，就和中国人喜欢发短信似的。并且都用邮件客户端随时开着邮件，有邮件基本会第一时间打开。而以前国内用邮件的频率不是很多，至少赵炳铨上学时，除了我由于关注网络营销外，其他周围的同学基本一周能看一次邮箱就算频率很高了，上班以后虽然每天都打开outlook，但那个接收的是企业邮箱的内容，一般注册个什么网站啦，留个邮箱啊还都是留私人的，还是会很少看，所以有时EDM设计的很精美，很有用可能也不会及时看到，等看到了也过期了，而且由于每次打开邮箱会有很多类似的邮件，大部分这种邮件就直接删了，连打开都不打开，这可能也是以前国内做EDM做的比较少的原因吧，不过随着国内邮件的普及率，使用频率的提高，电子邮件营销现在已经成为趋势了。

邮件营销的优势其实还是挺明显的。第一就是成本低。完全可以免费，例如去找一些破解的邮件群发的软件，但是送达率有时就是浮云了。最好的就是找一些邮件群发的平台，基本在5分钱一封左右，如果发的多，例如每月都发几百万封，有时一封也就1分钱，比起烧钱的竞价来说那就太便宜了，并且还能提供点击数、每日打开数、转化什么的数据。QQ群的群邮件也很好使，不过最好不要一次发很多群，经验是发3-4个群后，等上半个小时再发，要不就容易屏蔽了。

第二就是见效快。在国外是很明显的，一般老外都用一些客户端随时开着邮件，就跟QQ似的，所以有邮件，都会第一时间打开，如果邮件内容他感兴趣，就直接点过去，见效是很快的。

第三是连续推销。这个不用多解释了，赵炳铨曾经被诱惑注册了个某电器品牌的会员，然后就不断受到各种配件和新产品的邮件，并且还真有想要的，不过官方网站上卖的都太贵了，后来从别的地方买了。

最后是精确营销。国外真正做EDM做的好的公司，他们的电子邮件营销都是很精确的，想一想你收到过微软的广告邮件吗?因为他知道你不是他的受众，所以连一分钱都不浪费。如何做到精确邮件地址，有时间再聊!