商网学院六十七课：你不知道的四个提高邮件营销点击率的方式

邮件营销可以重复多次投递，同时相比电视等媒体广告来说成本较低，这给许多从业者一种错觉：只要大量发送，量多会产生质变，便无暇顾及每封群发邮件的质量。一些人对EDM邮件营销定位不清晰、使用策略不当、方法研究不够，造成邮件营销在公司处于鸡肋地位和。

一、战略上：把EDM作为推广品牌提升形象的手段

如果你旨在通过群发邮件推销一件产品或一项服务，不厌其烦的告知各种打折促销活动，那么你尚欠缺一种整体大局观，是“小摊贩”思维。我们将EDM邮件群发提到了新的高度，围绕着建立品牌的战略，有计划、成体系、保持一定频率和规律地向客户群发邮件，既与客户密切联系、延续关系，更传递品牌价值、逐步提升形象。

二、细节上：尊重对方感受，赢得对方信任

首先我们通过多方途径收集了大量合作伙伴和潜在客户的诸多联系方式包括邮箱，在群发邮件之前，我们还会尽可能打电话核对他们的电邮地址准确有效，初步沟通了解其是否愿意接收邮件及兴趣偏好，介绍我们的群发邮件内容和特点(我们认为：邮件营销与其它营销手段配合，发挥各自特长，将能起到很好的互为补充、互相促进作用，构筑一张立体的覆盖网络)，事实证明，电话营销与邮件营销结合效果非常好。在鼓励客户将我们列入“白名单”的同时，也提供了“退订”链接，并通过附加一些调查表，了解客户对邮件标题、内容的喜恶，由其决定何时接受我们的通知?

三、内容上：言简意赅，煽动性强，紧扣热点

据权威机构研究：一封邮件要想从收件箱脱颖而出，获取用户注意的时间仅有2秒。因此若想达到吸引客户眼球促使行动之目的，除了设计精美、富有视觉冲击力之外，文字要言简意赅、要言不烦，内容精短，信息集中，要点明确，并多用主动语态。富有激情和感染力，层次感清晰、逻辑顺承的文案，能让读者一下子把握住关键信息，产生点击欲望。同时我们善于借助热点造势，从近年来日渐升温的“美容热”到十八届三中全会上关于保健美容服务业的政策，我们都将其与业务结合起来，向合作伙伴描述加盟前景

四、策略上：打乱收件人列表，保持不疾不徐的发送频率，制定个性化方案

我们将邮件列表混合，避免同类地址在一起，防止被判为“垃圾邮件”。“欲速则不达”，我们更重视质量，有意控制发送频率，群发邮件一封后，往往先听取客户反馈意见，再有针对性的发第二封。充分利用平台精确统计的送达率、点击率，结合客户之后的点击行为、访问内容，深入分析，孜孜以求改进之道。一来二去的交流，使我们能做到细分客户群体，为每一类客户定制个性化方案。