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电子邮件营销效果好吗?如何衡量其效果?

效果好不好,那要看目的是什么?达到或超过目的,就是好的。目的定的不切实际,怎么策划也是不好的。 单独谈电子邮件营销可能有王婆卖瓜的嫌疑。不妨先拿电子邮件营销与SEM、SEO进行对比。

SEM、SEO是一种被动的模式,当用户有需求的时候,才会去检索相关关键字,通过搜索引擎进入到企业网站,通过网站了解企业的产品/服务和 企业的背景,然后,通过其他企业网站提供信息进行横向比较,很快做出购买决策。在这个过程中,企业只需在网站上呈现比竞争者更强的实力即可,属于典型的价 值经营目的。 而电子邮件营销,是通过主动有计划地推送有价值内容的方式,让用户去先对企业产生信任,然后才愿意接受企业提供的产品/服务。因此,电子邮件营销以信任经营为主要目的。

为了达到这个目的,一般要考虑五大要素:
a. 以列表和邮件模板之间的信任度为主轴,设计阶段目标体系。
b. 针对每个阶段目标,设计独特的、可替换的沟通策略,针对每个沟通策略,都提供至少1个风险预案。
c. 通过列表身份字段和历史行为数据的分析,大致圈定客户的理想行为矢量,并通过至少3次的抽样+AB+隐名测试验证,修正该理想行为矢量。
d. 基于上述理想行为矢量,设计有针对性的电子邮件活动(模板、采编、发信、标题集、转化点、个性化领、宿主站配套、2次3次4次触发邮件、等)。
e. 套用合适的ROI精算模型,向客户提供完整的ROI精算报告。

通过这些策略,通过一个电子邮件发送平台,一步一步精确你的列表数据,这样的电子邮件营销效果肯定会好。

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